Decyzje menedżerskie w organizacji
Cena regularna:
25,00 zł
towar niedostępny
dodaj do przechowalni
Opis
Spis treści
Autor: Katarzyna Grzesik, Mirosław Karaś
ISBN: 978-83-7695-445-5
Rok wydania: 2014
Liczba stron: 161
Format: B5
Oprawa: Miękka
W opracowaniu czytelnicy znajdą próbę usystematyzowania wiedzy dotyczącej podejmowania decyzji, jak również zbiór narzędzi i wytycznych pozwalających na podniesienie kompetencji w tym obszarze. Celem skryptu jest przede wszystkim przekazanie studentom, ale także praktykom zarządzania, informacji dotyczących podstawowych metod i technik podejmowania decyzji. Aby niniejsze opracowanie spełniało przypisaną mu funkcję dydaktyczną, zwrócono szczególną uwagę na to, aby omawiane metody i techniki podejmowania decyzji przedstawiane były w sposób przystępny i umożliwiający ich wykorzystanie w praktyce. Zaprezentowano przykłady decyzyjne ukazujące krok po kroku sposoby postępowania w odniesieniu do wybranych metod i technik, jak również dołączono zadania do samodzielnego rozwiązania oraz pytania kontrolne pozwalające na zweryfikowanie stopnia przyswojenia wiedzy.
Wstęp 7
1. Problemy i procesy decyzyjne w organizacji 11
1.1. Istota decyzji menedżerskich w organizacji 11
1.2. Sytuacje decyzyjne, problemy decyzyjne i decyzje w organizacji 15
1.3. Podejścia do podejmowania decyzji 20
1.4. Racjonalność i jej ograniczenia przy podejmowaniu decyzji 21
1.5. Proces podejmowania decyzji 27
1.6. Warunki decyzyjne w organizacji: pewność, ryzyko, niepewność 34
1.7. Zadania 35
Pytania kontrolne 36
Literatura 36
2. Metody podejmowania decyzji w warunkach pewności 37
2.1. Maksymalizacja addytywnej użyteczności 37
2.2. Technika SMART 44
2.3. Metoda równoważnej wymiany 53
2.4. Zadania 60
Pytania kontrolne 61
Literatura 61
3. Metody podejmowania decyzji w warunkach ryzyka 62
3.1. Reguła oczekiwanej wartości 62
3.2. Reguła oczekiwanej użyteczności 68
3.3. Analiza drzew decyzyjnych 77
3.4. Zadania 85
Pytania kontrolne 88
Literatura 88
4. Metody podejmowania decyzji w warunkach niepewności 89
4.1. Reguły decyzyjne w warunkach niepewności 89
4.2. Gra z naturą 91
4.3. Gra z konkurentem 94
4.4. Zadania 96
Pytania kontrolne 98
Literatura 98
5. Heurystyki w procesach decyzyjnych 99
5.1. Pojęcie heurystyki w podejmowaniu decyzji 99
5.2. Heurystyki stosowane przy decyzjach dotyczących wielu celów 100
5.3. Heurystyki stosowane w warunkach organizacji 105
5.4. Błędy poznawcze przy podejmowaniu decyzji 110
5.5. Zadania 115
Pytania kontrolne 116
Literatura 116
6. Metody i techniki wspomagania procesów decyzyjnych 117
6.1. Metody rozpoznawania i analizowania przyczyn 117
6.2. Metody rozwiązywania problemów deterministycznych i rutynowych 121
6.3. Metody wypracowywania kierunków działania 122
6.4. Metody i techniki redukowania niepewności 124
6.5. Zadania 130
Pytania kontrolne 130
Literatura 131
7. Grupowe podejmowanie decyzji 132
7.1. Istota jedno- i wieloosobowego podejmowania decyzji 132
7.2. Uwarunkowania stosowania grupowego podejmowania decyzji 135
7.3. Zalety i wady grupowego podejmowania decyzji 137
7.4. Zadania 141
Pytania kontrolne 145
Literatura 145
8. Intuicja w podejmowaniu decyzji 146
8.1. Intuicja w procesach decyzyjnych 146
8.2. Rola inteligencji emocjonalnej w podejmowaniu i realizacji decyzji 149
8.3. Racjonalny a intuicyjny proces decyzyjny 151
8.4. Zadania 153
Pytania kontrolne 157
Literatura 158
Spis rysunków 159
Spis tabel 160