Zintegrowana komunikacja marketingowa w działalności polskich muzeów
Opis
Spis treści
Autor: Joanna Macalik
ISBN: 978-83-7695-857-6
Rok wydania: 2020
Liczba stron: 198
Format: B5
Oprawa: Miękka
Wersja elektroniczna: IBUK // EBOOKPOINT
Głównym celem monografii jest identyfikacja komunikacji marketingowej muzeów oraz zakresu jej zintegrowania w aspekcie budowania korzystnych relacji z otoczeniem, przede wszystkim z publicznością. W rozdziale I omówiono pojęcie, cele i funkcje muzeum jako specyficznego podmiotu rynku kultury, a także przedstawiono funkcjonujące typologie i formy działalności tych instytucji w warunkach polskich. W rozdziale II omówiono komunikację marketingową w działalności muzeum: pojęcia i specyfikę marketingu kultury oraz formułowanie i wybór strategii marketingowej w podmiotach na tym rynku, w tym zwłaszcza w muzeach. Następnie poddano analizie pojęcie komunikacji marketingowej w odniesieniu do specyfiki rynku kultury. Szczególną uwagę poświęcono koncepcji zintegrowanej komunikacji marketingowej. W rozdziale III zaprezentowano wyniki badań jakościowych i ilościowych przeprowadzonych wśród menedżerów marketingu w muzeach. W rezultacie w IV rozdziale zaprezentowano autorski model zintegrowanej komunikacji marketingowej muzeum, wskazano na kluczowe implikacje menedżerskie oraz dobre praktyki.
Wstęp 7
Rozdział 1. Muzeum jako podmiot rynku oraz przedmiot badań naukowych 15
1.1. Muzeum jako podmiot rynku kultury 15
1.2. Marketing muzeum jako przedmiot badań w naukach ekonomicznych – stan badań 31
Rozdział 2. Komunikacja marketingowa w działalności muzeum 39
2.1. Pojęcie i specyfika marketingu instytucji kultury 39
2.2. Formułowanie i wybór strategii marketingowej 42
2.3. Strategie marketingowe instytucji kultury 45
2.4. Komunikacja marketingowa i koncepcja jej integrowania 52
2.5. Zintegrowana komunikacja marketingowa w działalności muzeum 74
Rozdział 3. Zintegrowana komunikacja marketingowa muzeów – badania empiryczne 87
3.1. Cel, przedmiot i metodologia badań empirycznych 87
3.2. Wyniki badań jakościowych 92
3.3. Zweryfikowany model analityczny zintegrowanej komunikacji marketingowej muzeum (ZKMM-1) 105
3.4. Wyniki badań ilościowych 112
Rozdział 4. Autorski model zintegrowanej komunikacji marketingowej muzeum (ZKMM-2) 137
4.1. Założenia i uwarunkowania autorskiego modelu zintegrowanej komunikacji marketingowej muzeum (ZKMM-2) 137
4.2. Propozycja modelu zintegrowanej komunikacji marketingowej muzeum (ZKMM-2) 138
4.3. Implikacje menedżerskie i przykłady dobrych praktyk 150
Zakończenie 161
Załącznik 1 167
Załącznik 2 171
Bibliografia 183
Spis rysunków 192
Spis wykresów 193
Spis tabel 194
Summary 196